E-Commerce Lösungen für B2B und B2C: Nur das Beste ist gut genug

Online Einkauf = schnelle, bequeme Warenbeschaffung? Das war einmal! Heute stellen Kunden an das Shoppen im Internet höchste Ansprüche. Sie wollen nicht nur schnell mal etwas ordern. Sie erwarten ein Einkaufserlebnis, das dem Flanieren auf einer angesagten Shoppingmeile, wie etwa der Bahnhofstraße in Zürich, gleichkommt oder es sogar noch toppt. Auch online sind visuelle Eindrücke, Warenpräsentation und Ladenatmosphäre genauso wichtig, wie Qualität, perfekte Beratung, Inspiration und das sichere Gefühl, dass der Anbieter absolut zuverlässig ist. Dies gilt für den gesamten Onlinemarkt, für B2B und B2C, von Mode bis Technologie. 

In Ihrem Business ist E-Commerce einer der wichtigsten oder der einzige Vertriebskanal? Und die Umsatzentwicklung steht in direktem Zusammenhang mit dessen Verfügbarkeit? Sie möchten in Zukunft über die Landesgrenzen hinweg verkaufen oder agieren bereits international? Vielleicht betreiben Sie bereits einen gut funktionierenden Onlineshop. Doch Sie möchten Ihren Interessenten noch mehr bieten? Oder Sie haben den Eindruck, dass immer noch zu viele Besucher Ihren Shop wieder verlassen, ohne eine Bestellung aufgegeben zu haben? Die Bestellungen sind häufig sehr klein und Sie möchten erreichen, dass Ihre Kunden zusätzliche Produkte ordern, für die sie ursprünglich gar kein Kaufinteresse hatten?

Das geht! Sie brauchen dafür ein gutes Verkaufskonzept, das ideal zu Ihrem Angebot und zu Ihrer Zielkäuferschaft passt – und eine State-of-the-Art Lösung für den sicheren und hochverfügbaren Betrieb Ihrer E-Commerce Plattform, mit der Sie Ihre Online-Verkaufsstrategie optimal umsetzen können:

Bieten Sie Ihren Kunden ein einzigartiges Online-Einkaufserlebnis

Präsentieren Sie Ihren Besuchern coole Videos, die das Produkt zum Leben erwecken und seine Vorzüge unwiderstehlich in Szene setzen. Auch mit 360-Grad Ansichten von Produkten lässt ich die Kauflaune deutlich steigern. Eine Kaufentscheidung können Sie etwa durch verständliche animierte Gebrauchsanweisungen erleichtern. Und wer kauft nicht gerne ein schönes passendes Accessoire gleich mit, wenn es denn empfohlen wird, so wie es eine gute Verkäuferin tun würde?

Machen Sie aus Ihrem Shop eine Wohlfühloase, die Ihre Kunden immer wieder gerne betreten. Ebnen Sie ihnen einen bequemen, aber spannenden und attraktiven Weg durch Ihr virtuelles Geschäft, in dem Sie alles entdecken und erleben können, was sie interessiert – beispielsweise durch spezielle Suchfilter oder über bestimmte Attribute.

Und natürlich dürfen die der Bestellung nachfolgenden Prozesse dem Einkaufserlebnis in keiner Weise nachstehen: Kaufabwicklung, Zahlungsmöglichkeiten, Bestellbestätigung, Orderverfolgung etc.

Welche E-Commerce Lösung liefert Ihnen, was Ihr Business braucht?

Diese Frage beantworten Sie am besten gemeinsam mit einem erfahrenen Hosting Partner, der über gute Referenzen rund um den Aufbau und Betrieb hoch professioneller, businesskritischer E-Commerce Anwendungen in einem internationalen Context verfügt.

netrics bietet die führenden E-Commerce Lösungen an. Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung sind wir in der Lage, die Ihren Bedürfnissen angepasste Betriebsinfrastruktur zu definieren und Sie bei der Wahl des richtigen Implementationspartners aus dem netrics Netzwerk zu unterstützen.

hybris: Die modernste, agilste und umfangreichste Multichannel Commerce-Suite

netrics sucht ihre Technologie-Partner äusserst sorgfältig aus. Einer dieser Partner für E-Commerce Lösungen ist hybris. hybris Commerce eine bewährte Lösung für global agierende Unternehmen, die von Forrester und Gartner zu den „Marktführern“ gezählt wird. Multichannel Commerce, Product Information Management und nahtlos integrierte Applikationen sind nur ein paar der Highlights. hybris stellt alle erforderlichen Tools bereit, mit denen sämtliche Interaktionspunkte verknüpft und die Commerce-Prozesse in einer zentralen und hochflexiblen Plattform zusammengefasst werden können. Damit können Sie Ihren Kunden geben, was Sie sich wünschen: ein herausragendes, erstklassiges Einkaufserlebnis – auf jedem Kanal.

Multichannel Commerce

hybris unterstützt Unternehmen bei allen direkten Vertriebsprozessen und bietet dabei eine zentrale Ansicht sowie eine einheitliche Kundenerfahrung. hybris Commerce-Suite bietet Commerce-Funktionen für Web, Mobile, Call Center und mehr in B2C- und B2B-Umgebungen sowie leistungsstarke Funktionen für Suche und Merchandising, Master Data Management (MDM)/PIM, Order Management und Web-Content-Management. Sie baut auf einem zentralen Stack mit modernen, standardbasierten und serviceorientierten Technologien auf und ist erhältlich mit verschiedenen Bereitstellungs- und Preisoptionen, so auch gehostet bei netrics. hybris unterstützt komplexen B2B Commerce und erstklassigen B2C Commerce und ist somit die Grundlage für maximale Konversionsraten und Umsätze.

Die moderne Plattform auf Grundlage offener Standards ermöglicht eine native, inhärente Integration und folgende Vorteile:

• Verbesserte Funktionalität
• Höhere Performance
• Mehr Effizienz
• Deutlich vereinfachte Erweiterbarkeit
• Optimiert Prozesse und höhere Produktivität
• Spürbar geringere Gesamtbetriebskosten

Globale Ausrichtung und unbegrenztes Wachstum

Dabei ist die Lösung von Beginn an global ausgerichtet, sie unterstützt mehrere Sites, mehrere Sprachen und mehrere Währungen. Weitere Vorteile sind die flexible Implementierung sowie die dank hoher Innovationsgeschwindigkeit jederzeitige Skalierbarkeit und Erweiterbarkeit. hybris können Sie mit beliebigen Funktionen starten und bei Bedarf weitere Funktionen hinzufügen. Dank der modularen serviceorientierten Architektur ist das Hinzufügen oder Entfernen von Funktionen denkbar einfach, einige wichtige externe Funktionen sind Plug & Play-Funktionen.

Software as a Service (SaaS): E-Commerce Hosting

Netrics betreibt als Hosting Partner E-Commerce Lösungen für Unternehmen. Neben der gesharten hybris Plattform bietet netrics viele weitere Betriebsformen. Welche Gesamtlösung aus Software-Suite, Implementierung und Betriebsinfrastruktur für Sie die optimale ist, hängt ganz von den individuellen Anforderungen und den Zielen Ihres Unternehmens ab.

Wenn Sie mehr über hybris Commerce erfahren möchten oder über weitere E-Commerce Lösungen, dann kontaktieren Sie uns einfach, wir beraten Sie gerne.