Netrics weitet die ISO-Zertifizierung auf die ganze Gruppe aus

Vertrauen ist eine der wichtigsten Voraussetzungen für eine gute Partnerschaft. Dies gilt sowohl für private als auch für geschäftliche Partnerschaften. Um das Vertrauen eines Partners gewinnen und laufend bestätigen zu können reichen leere Worte nicht aus. Den Worten müssen konkrete Taten folgen. Aus diesem Grund investieren wir bei Netrics seit vielen Jahren in die Zertifizierung unterschiedlicher ISO-Normen und haben neu die gesamte Netrics Gruppe einheitlich zertifiziert. 

Compliance als zunehmende Herausforderung 

Unternehmen müssen immer mehr gesetzliche, regulatorische, aber auch vertragliche Anforderungen erfüllen, um sogenannt «compliant» zu sein. Längst nicht mehr nur im Versicherungs-, dem Finanz- oder auch dem Gesundheitswesen binden die Prozesse für die Einhaltung der Compliance immer mehr Ressourcen. Auch weitere Branchen sind von dieser Entwicklung betroffen. Wenn es um die Anforderungen der Datensicherheit und des Datenschutzes aber auch um die verlässliche Lieferung von IT-Services geht, wird es für Unternehmen schnell mal komplex und aufwändig. Kommt dann noch die «Cloud» ins Spiel reicht es in der Regel nicht mehr aus, dass ein Mitarbeiter neben seiner Kernaufgabe auch noch Compliance Officer, Qualitätsbeauftragter, Security Officer sowie Datenschutzbeauftragter sein kann. Der Aufwand, die Compliance-Vorgaben inhouse zu erfüllen, ist dann nicht mehr wirtschaftlich zu bewältigen. 

In diesem Bereich können Sie auf unsere Unterstützung zählen. Mit unserem integrierten Management System steuern wir in der Netrics die Qualität (ISO 9001), das IT Service Management (ISO 20000-1), die Informationssicherheit (ISO 27001), die Sicherheit unserer Cloud Services (ISO 27017) sowie den Schutz persönlicher Daten in der Cloud (ISO 27018) über unser gesamtes Dienstleistungsspektrum hinweg. Nach dem Zusammenschluss von Nexellent AG, Tineo AG und Netrics AG zur neu formierten Netrics Gruppe konnten wir das gesamte Unternehmen über alle diese ISO-Standards hinweg einheitlich zertifizieren. Diese Zertifizierungen ermöglichen uns, allen unseren Kunden sichere und verlässliche Dienstleistungen aus den Bereichen Modern Workplace, Cloud Transformation, Communication, Network und Datacenter mit konstant hoher Qualität zu liefern. Die von der Norm geforderte kontinuierliche Verbesserung stellt ausserdem sicher, dass wir uns zusammen mit Ihnen laufend weiterentwickeln.  

Abgedeckte Standorte 

Die ISO-Zertifizierungen gelten für sämtliche Schweizer Niederlassungen der Netrics inklusive der zur Leistungserbringung eingesetzten Rechenzentren. Diese setzen sich zusammen aus den im Raum Zürich angemieteten Rechenzentren sowie den Rechenzentren in Basel / Münchenstein.   

Eine Ausnahme bildet im Moment noch unser Rechenzentrum in Biel, welches erst kürzlich erworben wurde. Dieses hält jedoch eine eigene ISO27001-Zertifizierung, welche in einem Aufrechterhaltungs-Audit im Januar 2021 erneut bestätigt wurde. 

Abgedeckte Normen 

Neu ist die ganze Netrics Gruppe einheitlich nach den folgenden ISO Normen zertifiziert: 

ISO 9001 – Quality Management 

Die Norm steht für ein Qualitätsmanagement mit Fokussierung auf Prozessorientierung. Sie ist ein Beleg dafür, dass Qualität in unserem Unternehmen an erster Stelle steht. Die kontinuierliche Weiterentwicklung stellt sicher, dass die Unternehmensprozesse laufend optimiert werden und so zur stetigen Erhöhung der Mitarbeiter-, Kunden- und Partnerzufriedenheit beitragen. 

ISO 20000-1 – IT Service Management 

Die Norm spezifiziert die Anforderungen an die Prozesse, mit denen IT-Services in definierter, hoher Qualität bereitgestellt und gemanagt werden können. Sie orientiert sich am ITIL-Best-Practice-Framework. 

ISO 27001 – Information Security Management 

Im Zentrum dieser Norm steht der Schutz der Vertraulichkeit, der Integrität und der Verfügbarkeit von Informationen. Die Norm spezifiziert die Anforderungen für die Implementierung und den Betrieb eines Informationssicherheits-Management-Systems, dass Informationen als Werte risikobasierend schützt. 

ISO 27017 – Sicherheit von Cloud-Dienstleistungen 

Die Norm spezifiziert Sicherheitsmassnahmen für die Informationssicherheit in Cloud Services. Grundlage für die ISO 27017 ist eine Zertifizierung nach ISO 27001. 

ISO 27018 – Datenschutz in Public Clouds 

Die Norm spezifiziert Sicherheitsmassnahmen für den Schutz personenbezogener Daten in Cloud Services. Grundlage für die ISO 27017 ist eine Zertifizierung nach ISO 27001. 

Kommen Sie auf uns zu, vertrauen Sie uns 

Wenn auch Sie immer wieder mit Compliance-Anforderungen kämpfen, dann sprechen Sie uns an. Wir zeigen Ihnen gerne auf, was wir bei Netrics unter einer vertrauensvollen Partnerschaft verstehen, welche nicht einfach auf leeren Worten, sondern auf konkreten Taten basiert.