Ziel ist es, den Marktveränderungen sowie den Ansprüchen moderner Mitarbeitender und dem eigenen zukunftsgerichteten Businessmodell gerecht zu werden. Modern Workplace-Funktionen bringen Struktur und mehr Flexibilität und Sicherheit im Umgang mit Informationen – die Arbeitsqualität verbessert sich, die Produktivität steigt. Realisieren lässt sich der Modern Workplace durch den gezielten Einsatz moderner Technologien und Softwareapplikationen, basierend auf den Microsoft 365-Lösungen. Berücksichtigt werden die Werte und die Kultur des Unternehmens – Faktoren, die durch den Wandel des Arbeitens häufig neu institutionalisiert werden müssen.
Die Verringerung der Komplexität und der richtige Einsatz moderner Technologien steigern die Produktivität.
Ein wesentlicher Faktor dabei: Die einfache, effiziente Zusammenarbeit und Kommunikation. Umso mehr gilt dies aufgrund der zunehmenden Diversität. Vielfältig zusammengestellten Teams gehört die Zukunft – innerhalb des Unternehmens genauso wie in der Zusammenarbeit mit Kunden, Lieferanten, Partnern oder Freelancern. Das Teilen und gemeinsame Bearbeiten von Dokumenten muss unterstützt werden. Schnelle Abstimmungen im Chat und Videokonferenzen mit dem virtuellen Team werden alltäglich. Neue Arbeitsmethoden müssen eingeführt werden, unabhängig von Plattform, Endgerät, Generation oder Disziplin. Diese Ziele unterstützt der Modern Workplace.
Agilität ist erfolgsentscheidend. Ihr Unternehmen muss fähig sein, Veränderungen am Markt schnell und flexibel aufzunehmen und adäquat zu reagieren.
Agiles Management setzt eine umfassende Vertrauenskultur voraus. Die Mitarbeitenden werden ermutigt, aktiv und schnell individuelle Lösungen an der direkten Kontaktstelle zum Kunden zu entwickeln. Das Warten auf zentrale Vorgaben gehört der Vergangenheit an. Ebenso wie lähmende Prozesse durch zu viele starre bürokratische Planungs-, Kontroll- und Reporting-Aktivitäten. Im Kern geht es um Selbstverantwortung und Selbstorganisation. Dies erfordert neue Arbeitsweisen und Technologien im Alltag.
Change Management und Leadership sind die Basis jedes erfolgreichen agilen Unternehmens. In der modernen Arbeitswelt wird den Mitarbeitenden mehr Freiraum zugestanden. Der erfolgreiche Wandel erfordert meist eine Anpassung der Unternehmenskultur – eine Universallösung gibt es nicht.
Jeder Arbeitnehmende möchte Komplexität am Arbeitsplatz vermeiden und effizient arbeiten. Informationen sollen schnell und einfach von A nach B gelangen. Leistet die Unternehmens-IT dies nicht, kommt es zur Nutzung von Privatgeräten und Drittdiensten in den Bereichen IaaS und SaaS. Dies führt zum IT-Wildwuchs und zum unkontrollierten riskanten Datenaustausch ausserhalb der Unternehmensgrenzen.
Verbote helfen wenig! Geschäftsführung und CIOs müssen Alternativen anbieten, welche die Compliance-Anforderungen erfüllen und bedienerfreundlich sind. Stellt das Unternehmen den Mitarbeitenden eine passende Lösung in ihrer gewohnten Arbeitsumgebung zur Verfügung, ist eine Schatten-IT unnötig. Die Arbeit erfolgt automatisch compliance-konform.
Moderne Mitarbeitende wollen flexibel, mobil und in Echtzeit auf Daten zugreifen können. Dieser Anspruch steht beim Modern Workplace im Mittelpunkt.
Nur wenn klar ist, mit welchen Aufgaben sich die Mitarbeitenden täglich beschäftigen, mit welchen Hürden und Herausforderungen sie während ihrer Arbeit konfrontiert sind und was ihnen Freude bereitet, kann der Modern Workplace zur Erfolgsstory werden.
Wenn der Arbeitsalltag gezielt verbessert und durch Einsatz der richtigen Technologien einfacher gestaltet wird, kann sich beim Mitarbeitenden eine intrinsische und nachhaltige Motivation etablieren.
Mitarbeitende arbeiten heute mobil und wollen sich jederzeit und ortsunabhängig mit Kunden, Partnern und Kollegen austauschen. Klassische Telefonie-Lösungen reichen dafür nicht mehr aus – moderne Anwendungen für Kommunikation und Collaboration sind unerlässlich. Wir unterstützen Sie bei der Konzeption und Umsetzung einer modernen Telefonie-Lösung – auf Basis von Microsoft Teams oder anderen UCC-Lösungen wie 3CX, Innovaphone, Starface – und bieten Ihnen einen gemanagten Service aus der Cloud für die Verbindung in das Festnetz. Wir portieren Ihre Festnetznummer und Sie sind nach wie vor über Ihre bekannte Nummer erreichbar.
Cloud-Anwendungen verschiedener Anbieter können wir über passende Schnittstellen miteinander verbinden und sicherstellen, dass die Daten mühelos ausgetauscht werden: Texte können direkt in der eingesetzten Datei-Cloud gespeichert werden, das Projekt-Management-Tool kann an eine Cloud-Abrechnungssoftware und -Zeiterfassung angebunden werden etc.
Geschäftskritische Daten sind aus Unternehmenssicht eines der wertvollsten Güter und entsprechend schützenswert. Durch die vielfältigen Kommunikationsmöglichkeiten werden diese Daten immer häufiger unter allen Anspruchsgruppen ausgetauscht.
Der Kontrolle von Daten, deren Nutzung und der jeweiligen Zugriffsrechte, der sogenannten Governance, kommt mit fortschreitender Digitalisierung eine besondere Bedeutung zu.
Heutige Softwareanwendungen bieten teilweise bereits integrierte, stets aktuelle Funktionen, welche die Einhaltung von Bestimmungen rund um die Identifikation, Klassifizierung, Aufbewahrung und Löschung von Daten unterstützen. Auch die Verwaltung von Zugriffsrechten und die damit verbundenen gesetzlichen Vorschriften werden darin berücksichtigt.
Ergänzend sollten Sie organisatorische Massnahmen auf Prozessebene implementieren bzw. optimieren, um Security und Compliance als Bestandteil der Unternehmenskultur zu verankern.
Der Weg zum Modern Workplace ist ein individueller und kontinuierlicher Prozess. Mit dem Netrics-Kompass in sechs übersichtlichen Teilschritten helfen wir Ihnen die Orientierung nicht zu verlieren und schnell effektive und messbare Resultate zu erzielen. Unabhängig davon, ob sie Ihre Reise bereits gestartet haben oder diese noch planen, als erfahrener Partner begleiten wir Sie eng auf diesem Weg. Schaffen wir gemeinsam grossartige Erlebnisse für Ihre Mitarbeitenden!
Wichtig ist zunächst die gezielte Sensibilisierung der Mitarbeitenden, sie ist der Grundpfeiler für den nachhaltigen Erfolg der neuen Werkzeuge. Die Mitarbeitenden müssen wissen, welche Werkzeuge in welchem Rahmen und zu welchem Zweck eingesetzt werden können und spüren, wie diese ihren Alltag erleichtern.
Ein wichtiger Erfolgsfaktor ist die Benutzerakzeptanz. Hier soll der Fokus liegen. Die Implementierung einer formellen Strategie für das Adoptions- und Change-Management, beispielsweise mit Hilfe eines fortlaufenden Adoptionsplans, ist deshalb unerlässlich.
Ziel ist es, in den Informationen Muster und Zusammenhänge zu erkennen, die Rückschlüsse erlauben und unterschiedliche Handlungsoptionen aufzeigen. Im operativen Bereich unterstützt Analytics konkrete Firmenentscheidungen, etwa um Risiken zu minimieren und Effizienzpotenziale auszuschöpfen.
Durch Verknüpfung von statistischen Methoden mit modernsten Technologien lassen sich Unmengen an Daten verarbeiten, verstehen und visualisieren. Aus den Ergebnissen können Sie den maximalen Nutzen entlang der Wertschöpfung ziehen.
Sie können Kundenverhalten, Marktsegmente und Wachstumspotenziale umfassend betrachten, Fehlentscheidungen vermeiden und neue Geschäftsmodelle entwickeln. Die Analysefunktionen reichen von den Grundlagen wie Datenmanagement und Business Intelligence bis zu komplexeren Funktionen wie Performance Management, Predictive Modeling, Automatisierung und mehr.
In Kombination mit Data Analytics- und Business Intelligence-Lösungen stellt das moderne Arbeiten einen entscheidenden Wettbewerbsfaktor dar. Die Zusammenarbeit in abteilungsübergreifenden agilen Teams und die gezielte zeitnahe Aufbereitung objektiver Kennzahlenmodelle erlaubt es Ihnen, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren. Sie können aus den Analyseergebnissen zeitnah die richtigen Schlüsse ziehen und die richtigen Entscheidungen treffen.
Voraussetzung sind eine tragfähige Unternehmenskultur und agile Organisationsstrukturen. Nur dann können die Technologien ihren Beitrag zur Zielerreichung leisten.
Machen Sie sich noch heute auf den Weg! Unabhängig davon, ob Sie Ihre Reise bereits gestartet haben oder diese noch planen – als Ihr Partner begleiten wir Sie in jeder Phase mit Know-how und Erfahrung. Während der schrittweisen Transformation ermöglicht der agile Ansatz das schnelle und effiziente Erreichen von Teilergebnissen. Gleichzeitig etablieren wir Sensoren und Messpunkte als Basis für die laufende Weiterentwicklung der implementierten Lösung. Nach der Transformation garantieren wir den zuverlässigen und sicheren Betrieb Ihrer Lösung durch die Einhaltung des im Operating Models definierten Service Levels.
Unser Erfolgsgeheimnis: Wir stellen stets das Erlebnis von Mitarbeitenden und Kunden ins Zentrum unseres Handelns und entwickeln unsere Lösungen kontinuierlich weiter – wie uns selbst auch. Erfahren Sie mehr über spannende Projekte, anspruchsvolle Herausforderungen und konkrete Lösungen.
Netrics fokussiert sich als Partner für die digitale Transformation auf die Themen Cloud und Modern Workplace. Durch den gezielten Einsatz zukunftsweisender Technologien und unter Berücksichtigung der menschlichen Aspekte ermöglicht Netrics modernes, ortsunabhängiges und sicheres Arbeiten und kreiert so grossartige Erlebnisse für Mitarbeitende und Kunden.